Maintenance informatique ST@

Pour mieux vous répondre et traiter efficacement les problèmes, un système de support avec tickets a été mis en place.
Pour une nouvelle demande : Ouvrir un "Nouveau ticket"
Pour suivre une demande : "Consulter le ticket" (adresse mail nécessaire)



Ouvrir un nouveau ticket

Merci de fournir autant de détails que possible.
Ne pas oublier de mentionner le n° du local (B11, secrétariat...)

Consulter un ticket

Nous fournissons un historique complet de tous les tickets soumis, réponses incluses.



Passage expérimental et obligé à partir du 1 septembre 2011